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lunes, 11 de marzo de 2019

La ética y las tecnologías de información y comunicación

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Ética, moralidad, bueno, malo… Todos estos términos siempre han y serán controversiales, debido a un simple factor: la subjetividad. Es esta subjetividad la que permite que estos términos sean “moldeables” según el contexto socioeconómico, ambiental, temporal y personal.

En palabras simples, la ética y la moralidad son regidas según factores externos y de percepción en un momento dado, esto acarrea a su vez una falta de comprensión y –mucho más importante- de medición. Lo cual genera una gran indeterminación de estándares y métricas globales para aplicarlas a nivel macro de la sociedad. Sin embargo a pesar de todo esto, los humanos hemos logrado reunir un “estándar” moral y éticamente aceptado por todos –o la mayoría- que nos permite de cierta manera poder vivir bajo una serie de reglas generalizadas para todos.

Pero al ser la ética un elemento subjetivo y por ende cualitativo, ¿cómo puede regir la ética en un ambiente como lo son las tecnologías de información y telecomunicación (en adelante TIC)?

Para tener un real análisis y entendimiento de esta relación tan estrecha y con una línea divisoria tan delgada, tenemos que comprender a cabalidad los términos y su contexto. Por ello lo primero que se hará es aclarar “las reglas de juego”.

Aclarando las reglas del juego
Se deben tener tres términos sumamente claros:
- Moralidad
- Ética
- TIC
Aunque nos enfocaremos en la relación de las dos últimas no podemos dejar la moralidad de un lado por completo, más aún que muchas personas confunden moralidad y ética o bien, no tienen claros sus límites. Por lo cual estableceremos los límites y ámbitos para cada uno de ellos.

Moralidad
La moralidad, desde el punto de vista de la psicología, tal como lo define Regader (s. an) es: “[…] es el conjunto de principios o ideales que ayudan al individuo a distinguir el bien del mal, a actuar de acuerdo con esta distinción […]”.

Ética
La ética, se refiere a como un individuo interpreta las normas morales, y como estas normas actúan sobre sus decisiones y sus valores. Esto es de suma importancia cuando veamos cómo están relacionadas las TIC y la ética.
Varó (2018), define la ética como “la reflexión filosófica sobre la moral”. Con esta reflexión, se da un caso curioso con la moralidad y como esta se transforma en la ética de una persona. A través de un proceso de internalización como lo explica Regader (s. an), durante este proceso el individuo adopta normas moralmente aceptadas y las hace parte de sí, es decir, de su ética.

TIC
Las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación), son como las define Luna (2018): “[…] un conjunto de herramientas para la transmisión, procesamiento y almacenamiento digitalizado de la información […]”. Es decir son medios tecnológicos que nos ayudan a realizar tareas específicas agilizando y asegurando los distintos procesos.

Relación Ética - TIC
Con el mundo –no tan regulado- del internet, la ética viene a ser un elemento escaso. Dado que la libertad que propone esta red abierta es utilizada por muchas personas inescrupulosas para realizar actividades ilegales o en contra de la moral.

Pero más allá de esto, que es un tema de nunca acabar, la ética en las TIC busca definir y viene a ser una “disciplina”, como lo menciona Torrez (2013), que busca analizar los problemas éticos que son generados a partir de las TIC o bien, que son agravados por estas.

Según Rodríguez (2014) la ética en las TIC tiene ciertas características que deben regir el uso de las TIC:
- Democrático, es decir que todos las pueda usar. Sin embargo esto no implica que se usen sin barreras, ser refiere más bien al acceso de las personas a las TIC.
- Relevante, quiere decir que las TIC tenga un efecto significativo en la vida de los individuos y de su forma de interactuar con su entorno y en contexto socioeconómico. Además implica un uso de recursos adecuados a las actividades por realizar.
- Pertinente, este punto es de suma importancia por la definición de la autora, ella define que para que las TIC sean pertinentes significa no dañarse a sí mismo ni a otros.

Como se mencionó anteriormente, las TIC están en un ambiente poco regulado por lo que es difícil definir donde están los derechos de los individuos respecto a las TIC y la ética misma de cada individuo. Además se deben incluir las legislaciones, derechos humanos, políticas, reglamentos y las distintas leyes para realizar un verdadero análisis de la relación entre TIC y la ética.

Todos los profesionales en las TIC, podemos y debemos ser parte e inculcar las normas éticas en nuestros distintos grupos sociales y laborales. La ética de los individuos puede variar añadiendo o eliminado recursos los cuales pueden ser gracias a una influencia externa. Uno de los más famosos temas que se tocan al hablar de la ética en las TIC es la intimidad o privacidad personal en el internet. Los profesionales de las TIC tienen en sus manos un recurso muy valioso, la información, y en muchos casos esta información  es confidencial por lo cual no debe ser comentada o publicada, todos los profesionales tenemos el deber de resguardar la información a la cual tenemos acceso para generar confianza en las personas y organizaciones que creen en la ética profesional de la que no jactamos.

Para finalizar la relación TIC – Ética, podemos definir los siguientes puntos clave:
- La ética es un conjunto de normas interpretadas y basadas en la moralidad de la ubicación tiempo-espacial del individuo.
- Las TIC viven en un entorno sin fronteras y por tanto, muy difícil de controlar.
- La ética en las TIC, busca establecer las normas ético-morales que deben regir sobre todos los involucrados en este ambiente.
- La ética en las TIC no es algo que se imponga, cada individuo debe hacer un trabajo de internalización que le permita construir su ética, aplicarla y transmitirla, siempre rigiéndose bajo el control moral.
- La ética profesional y personal debe ser combinada con el ámbito en el cual se desenvuelven las TIC. Esto permite genera un conjunto de normas profesionales-individuales que, bien si no perfectamente, permiten tener un herramientas para validar que está éticamente correcto y que no lo está.

Conclusiones

La ética al ser un factor personal y que es influenciado por factores externos, es muy complicado de regir o gestionar a todos por igual. Por lo cual la moral viene a ser el recurso que se toma en cuenta para modelar como la mayoría de las personas actúa en su entorno.

Las tecnologías de información y comunicación tienen responsabilidades, todas las personas deben tener en cuenta que la información se debe transmitir correctamente, y se deben evaluar las normas morales de la sociedad.

Un factor importante que se debe tomar en cuenta en la ética es, el análisis de la moral que circunda a los individuos y realizar un análisis exhaustivo de como se genera esta y que factores son los que realmente median sobre esta moral y como afecta su ética.

Todos los profesionales en las TIC deben realizar conciencia e inculcar esta en su entorno de desarrollo directo, es importante analizar que herramientas son más útiles para realizar este tipo de “compartir de información” y como hacerlo interesante para que las personas del entorno lo adopten como parte de su ética.

Bibliografía


Biblioguías (2019). Gestión de datos de investigación. Recuperado de: https://biblioguias.cepal.org/c.php?g=495473&p=4398138
Luna, N. (2018) ¿Qué son las TICs? Recuperado de: https://www.entrepreneur.com/article/308917
Regader, B. (s. an) ¿Qué es la moralidad? Descubriendo el desarrollo de la ética en la infancia. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/desarrollo/que-es-la-moralidad-psicologia-del-desarrollo
Rodríguez, C. (2014). Ética y TIC. Recuperado de: https://ceapat.imserso.es/interpresent3/groups/imserso/documents/binario/eticaytic.pdf
Torrez, A. (2013) Ética en las tic. Recuperado de: https://eticaenlastic.wordpress.com/etica-en-las-tic/
Varó, A. (2018) ¿Qué es la ética? Recuperado de: https://www.nodo50.org/filosofem/spip.php?article5

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